Regulamin
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://axelmedia.pl/sklep/ oraz zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług marketingowych zamawianych za jego pośrednictwem.
- Sklep prowadzi Albert Ksel, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Axel Media Albert Ksel, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 6572665910, REGON: 260278640, adres prowadzenia działalności: ul. Kongresowa 24, 25-672 Kielce (dalej: „Sprzedawca” lub „Usługodawca”).
- Kontakt ze Sprzedawcą:
- adres e-mail: info@axelmedia.pl,
- telefon: +48 515 521 307 (w dni robocze: poniedziałek–czwartek 8:30–16:30, piątek 8:30–15:30; opłata według cennika operatora Klienta),
- adres korespondencyjny: ul. Kongresowa 24, 25-672 Kielce.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Przed złożeniem zamówienia Klient jest obowiązany zapoznać się z Regulaminem i go zaakceptować.
- Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowień Regulaminu z takimi przepisami pierwszeństwo mają te przepisy.
§2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: - Sklep – serwis internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem https://axelmedia.pl/sklep/, za pośrednictwem którego Klient może zamawiać Usługi.
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca Zamówienie w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG.
- Przedsiębiorca – Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
- Usługa – usługa marketingowa oferowana w Sklepie, w szczególności prowadzenie profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok), kampanie Google Ads i Meta Ads, reklamy w marketplace’ach, pakiety materiałów wideo (np. Pakiet Reels) oraz projekt i wykonanie strony internetowej, o zakresie opisanym na stronie danej Usługi.
- Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej w ramach Usługi, np. grafiki, filmy, teksty, pliki strony internetowej, raporty.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą Formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy.
- Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta między Klientem a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem Sklepu.
- Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie (zakładka „Moje konto”), oznaczony adresem e-mail i hasłem.
- Formularz zamówienia – usługa elektroniczna w Sklepie umożliwiająca złożenie Zamówienia, w szczególności przez dodanie Usługi do koszyka i określenie warunków Umowy.
- Brief – informacje i materiały przekazywane przez Klienta po złożeniu Zamówienia, niezbędne do wykonania Usługi (np. cele, grupa docelowa, dostępy do kont reklamowych, logotypy).
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne - Sprzedawca świadczy w Sklepie nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: prowadzenie Konta, Formularz zamówienia, formularz kontaktowy i formularz briefu. Umowy o te usługi zawierane są na czas nieoznaczony (Konto) albo na czas korzystania z danego formularza.
- Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
- Klient może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając żądanie na adres info@axelmedia.pl. Usunięcie Konta nie wpływa na Umowy już zawarte.
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz do podawania prawdziwych danych.
- Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług elektronicznych to m.in. złośliwe oprogramowanie, phishing i nieuprawniony dostęp do danych. Klient powinien stosować aktualne oprogramowanie antywirusowe i nie udostępniać hasła do Konta osobom trzecim.
- Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni od otrzymania.
§4. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy - Informacje o Usługach w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy.
- Aby złożyć Zamówienie, Klient:
- dodaje wybraną Usługę do koszyka,
- podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia i wystawienia faktury (w przypadku przedsiębiorcy także NIP),
- zaznacza pole akceptacji Regulaminu w koszyku, co stanowi oświadczenie woli Klienta, że zapoznał się z Regulaminem i zgadza się z jego postanowieniami (bez akceptacji Regulaminu złożenie Zamówienia nie jest możliwe),
- w razie chęci rozpoczęcia Usługi przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy – składa żądanie, o którym mowa w §7 ust. 4,
- klika przycisk „Zamawiam i płacę” lub o równoznacznym brzmieniu,
- dokonuje płatności zgodnie z §5.
- Przed złożeniem Zamówienia Klient może sprawdzić i poprawić wprowadzone dane.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-mailem potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zawiera treść Umowy, w tym Regulamin, oraz – jeżeli zostało złożone – potwierdzenie żądania rozpoczęcia Usługi przed upływem terminu na odstąpienie.
- Umowa zawierana jest w języku polskim. Treść Umowy jest utrwalana i udostępniana Klientowi na trwałym nośniku (e-mail z Regulaminem w formacie PDF).
- Szczegółowy zakres, liczba elementów (np. postów, filmów, podstron) i okres świadczenia Usługi określa opis Usługi w Sklepie z chwili składania Zamówienia. Ustalenia dodatkowe wymagają zgodnego oświadczenia stron w formie dokumentowej (np. e-mail).
§5. Ceny i płatności - Ceny Usług podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, tj. obejmują wszystkie podatki. Cena podana przy Usłudze w chwili składania Zamówienia jest wiążąca.
- Jeżeli Sprzedawca obniża cenę Usługi, obok obniżonej ceny podaje najniższą cenę tej Usługi z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
- Usługi o charakterze abonamentowym (np. miesięczne prowadzenie profili) są płatne z góry za każdy okres rozliczeniowy, chyba że opis Usługi stanowi inaczej.
- Dostępne formy płatności – karty płatnicze:
◦ Visa,
◦ Mastercard,
◦ Visa Mobile,
◦ Apple Pay,
◦ Google Pay. - Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
- Klient zobowiązany jest dokonać płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. Brak płatności w terminie 3 dni roboczych oznacza anulowanie Zamówienia.
- Sprzedawca wystawia fakturę lub rachunek i przesyła go Klientowi drogą elektroniczną na adres e-mail podany w Zamówieniu, na co Klient wyraża zgodę.
- W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.
§6. Realizacja Usług - Po zawarciu Umowy Sprzedawca przesyła Klientowi formularz Briefu lub kontaktuje się z nim w celu ustalenia szczegółów. Czas realizacji Zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. Sprzedawca przystępuje do realizacji Usługi w terminie do 7 dni roboczych od tego momentu, nie wcześniej jednak niż po otrzymaniu kompletnego Briefu.
- Jeżeli Klient jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta i nie złożył żądania z §7 ust. 4, realizacja Usługi rozpoczyna się po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie od Umowy.
- Termin wykonania Usługi lub okres jej świadczenia określa opis Usługi. Bieg terminu ulega wstrzymaniu na czas oczekiwania na materiały, dostępy lub akceptacje Klienta.
- Klient zobowiązuje się współdziałać ze Sprzedawcą, w szczególności przekazać rzetelne informacje, materiały i dostępy (np. do kont reklamowych, profili, hostingu) oraz akceptować lub zgłaszać uwagi do przesłanych projektów w terminie 5 dni roboczych.
- Budżet reklamowy (środki przekazywane do Google, Meta lub operatorów marketplace) nie wchodzi w cenę Usługi, chyba że opis Usługi stanowi inaczej. Klient opłaca go bezpośrednio u danego operatora.
- Sprzedawca zobowiązuje się do starannego działania. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników (np. liczby obserwujących, sprzedaży, pozycji w wyszukiwarce), ponieważ zależą one także od czynników od niego niezależnych, w tym od zasad i algorytmów platform zewnętrznych.
- Treści cyfrowe są dostarczane Klientowi e-mailem, przez link do pobrania, przez Konto albo przez publikację na kontach Klienta w uzgodnionych kanałach.
- Umowy o Usługi świadczone okresowo zawierane są na okres wskazany w opisie Usługi. Każda ze stron może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem terminu wypowiedzenia wskazanego w opisie Usługi, a w braku takiego wskazania – z zachowaniem 14-dniowego terminu ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego.
Sposoby i koszty dostawy - Usługi świadczone są zdalnie, a Treści cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną (e-mail, link do pobrania, Konto lub publikacja na kontach Klienta).
- Dostawa jest bezpłatna – Sprzedawca nie pobiera żadnych kosztów dostawy ani innych dodatkowych opłat poza ceną Usługi.
- Sklep nie prowadzi sprzedaży towarów fizycznych, w związku z czym nie występują ograniczenia wynikające z eksportu towarów. Usługi mogą być zamawiane przez Klientów z Polski i z zagranicy.
§7. Prawo odstąpienia od Umowy - Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 5.
- Aby odstąpić od Umowy, wystarczy przed upływem terminu złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, w szczególności:
- e-mailem na adres info@axelmedia.pl,
- pisemnie na adres ul. Kongresowa 24, 25-672 Kielce,
- za pomocą funkcji „Odstąp od umowy tutaj” dostępnej w Koncie przy danym Zamówieniu, jeżeli Sprzedawca ją udostępnia.
Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem.
- Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot następuje na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.
- Na wyraźne żądanie Klienta, złożone przed zawarciem Umowy na trwałym nośniku (zaznaczenie odpowiedniego pola w Formularzu zamówienia), Sprzedawca rozpoczyna świadczenie Usługi przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy.
- Klient, który złożył żądanie z ust. 4 i odstąpił od Umowy, płaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Kwotę oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem ceny Usługi.
- Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje:
- w odniesieniu do Umowy o świadczenie Usługi, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości,
- w odniesieniu do Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, i Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie na trwałym nośniku.
- W przypadku odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych Klient powstrzymuje się od korzystania z nich i udostępniania ich osobom trzecim.
§8. Reklamacje - Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Usługi i Treści cyfrowych z Umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta (w szczególności w rozdziale 5b dotyczącym treści i usług cyfrowych) oraz w Kodeksie cywilnym.
- Reklamację można złożyć e-mailem na adres info@axelmedia.pl lub pisemnie na adres ul. Kongresowa 24, 25-672 Kielce. Zaleca się podanie: danych Klienta, numeru Zamówienia, opisu niezgodności z Umową oraz żądania Klienta.
- W przypadku niezgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową Klient może żądać doprowadzenia jej do zgodności z Umową. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, wymaga nadmiernych kosztów, nie nastąpiło w rozsądnym czasie lub niezgodność jest istotna, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo – gdy niezgodność nie jest nieistotna – o odstąpieniu od Umowy.
- Sprzedawca odpowiada do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania, e-mailem lub w inny sposób wskazany przez Klienta. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
- Zwrot należności w związku z uwzględnioną reklamacją następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy.
Rękojmia i gwarancja - Wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada za zgodność Usługi z Umową na zasadach opisanych powyżej. Wobec Przedsiębiorcy odpowiedzialność z tytułu rękojmi (art. 556 i nast. oraz art. 638 Kodeksu cywilnego) jest ograniczona zgodnie z §9.
- Sprzedawca nie udziela gwarancji na Usługi.
- Kontakt w sprawie reklamacji: e-mail info@axelmedia.pl, tel. +48 515 521 307, adres: ul. Kongresowa 24, 25-672 Kielce. Czas rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni od jej otrzymania.
§9. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców
Niniejszy paragraf stosuje się wyłącznie do Przedsiębiorców (nie dotyczy Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta). - Przedsiębiorcy nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy, o którym mowa w §7.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy, niezależnie od podstawy prawnej, ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za Usługę, której dotyczy szkoda, i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
- Sprzedawca nie odpowiada za blokady, ograniczenia lub zmiany zasad wprowadzone przez operatorów platform zewnętrznych (np. Meta, Google, TikTok, marketplace’y), o ile nie wynikają z działań Sprzedawcy niezgodnych z tymi zasadami.
- Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla adresu prowadzenia działalności Sprzedawcy.
§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów - Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
- zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub o mediację do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej (w Kielcach – Świętokrzyskiego WIIH),
- zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów (np. Federacji Konsumentów).
- Szczegółowe informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
- Skorzystanie z pozasądowych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
§11. Ochrona danych osobowych i polityka prywatności - Administratorem danych osobowych Klientów jest Axel Media Albert Ksel, ul. Kongresowa 24, 25-672 Kielce, NIP 6572665910 (dalej: „Administrator”). W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem info@axelmedia.pl. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
- Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
- Zakres przetwarzanych danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, NIP i adres (do faktury), dane z Konta, informacje przekazane w Briefie, historia Zamówień i płatności, a także adres IP i dane z plików cookies.
- Cele i podstawy prawne przetwarzania:
Cel przetwarzania
Podstawa prawna (RODO)
Okres przechowywania
Założenie i prowadzenie Konta
art. 6 ust. 1 lit. b
do usunięcia Konta
Zawarcie i wykonanie Umowy, obsługa płatności
art. 6 ust. 1 lit. b
do zakończenia Umowy
Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości
art. 6 ust. 1 lit. c (przepisy podatkowe)
5 lat od końca roku podatkowego
Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od Umowy
art. 6 ust. 1 lit. c
do zakończenia sprawy
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń
art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes)
do upływu terminu przedawnienia
Odpowiedzi na zapytania z formularzy i e-mail
art. 6 ust. 1 lit. f
do zakończenia korespondencji
Marketing, newsletter, analityka i cookies inne niż niezbędne
art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda)
do wycofania zgody - Odbiorcy danych: operator płatności Autopay S.A. (w zakresie obsługi płatności), dostawca hostingu i poczty e-mail, biuro rachunkowe, dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Google, Meta) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu, a także organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy prawa.
- Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z narzędzi Google lub Meta. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
- Klientowi przysługuje prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
- Klient ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
- Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy oraz wystawienia faktury. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne.
- Sklep wykorzystuje pliki cookies. Niezbędne pliki cookies (np. koszyk, logowanie) stosowane są bez zgody, pozostałe (analityczne i marketingowe) – wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Klient może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub w banerze.
- Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności dostępna w zakładce „Polityka prywatności” na stronie Sklepu: https://axelmedia.pl/wp-content/uploads/2026/09/POLITYKA_PRYWATNOSCI.pdf.
- Jeżeli wykonanie Usługi wymaga przetwarzania przez Sprzedawcę danych osobowych, których administratorem jest Klient (np. danych z kont reklamowych lub formularzy na stronie), strony zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych.
§12. Prawa autorskie - Z chwilą zapłaty pełnej ceny Sprzedawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do utworów stworzonych w ramach Usługi (np. grafik, filmów, tekstów, projektu strony) na polach eksploatacji: utrwalanie i zwielokrotnianie dowolną techniką, wprowadzanie do pamięci komputera i sieci Internet, publiczne udostępnianie, w tym w mediach społecznościowych, oraz modyfikacja na potrzeby Klienta.
- Przeniesienie praw nie obejmuje elementów pochodzących od osób trzecich (np. zdjęć i muzyki z banków licencyjnych, czcionek, wtyczek i oprogramowania open source). Klient może z nich korzystać na zasadach licencji ich dostawców.
- Klient oświadcza, że przekazane Sprzedawcy materiały (np. logotypy, zdjęcia, teksty) nie naruszają praw osób trzecich.
- Sprzedawca może umieścić informację o realizacji oraz jej efekty w swoim portfolio, chyba że Klient wyrazi sprzeciw w formie dokumentowej.
§13. Postanowienia końcowe - Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub zakresu Usług. O zmianie Klienci posiadający Konto są informowani e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
- Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia Zamówienia. W przypadku Umów o Usługi świadczone okresowo Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć Umowę przed dniem ich wejścia w życie.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 października 2026 r.
Załącznik – wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Axel Media Albert Ksel, ul. Kongresowa 24, 25-672 Kielce, e-mail: info@axelmedia.pl
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi / dostarczanie następującej treści cyfrowej():
…………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy / numer zamówienia: ………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………………….
Adres konsumenta(-ów): ………………………………………………..
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………….
Data: ……………………..
() Niepotrzebne skreślić.